Исследовательские сообщества
Click Community – это частное интерактивное он-лайн Сообщество, состоящее из потребителей и/или других участников, которое полностью посвящено развитию вашего бизнеса.
Сообщество – это ваши потребители с доступом 24 часа в сутки 7 дней в неделю, постоянный контакт с которыми позволяет вам держать руку на пульсе и быть новаторами на своем рынке.
Сообщества потребителей доказали свою эффективность. Они помогают брендам:
- быть в курсе текущего поведения потребителей
- выявлять новые идеи продуктов и сервисов
- ускорять процесс принятия решений
- снижать риск инноваций
Это ваша собственная «социальная сеть»
В Click Community мы используем собственную платформу для создания вашего сообщества. Это платформа, имитирующая социальную сеть, в которую приглашаются представители вашей ЦА.
Мы рекрутируем всех участников сами. Для каждого сообщества разрабатывается своя стратегия рекрута, в зависимости от целей и миссии сообщества.
Наша платформа для пользователя — это, прежде всего, социальная сеть. Пользователи могут вести свои блоги, создавать опросы или размещать темы на форумах.
Главная страница — это лента активности, отображающая все новости сообщества. Пользователи могут размещать здесь свои статусы или комментировать активности других пользователей.
Гибкость платформы позволяет настраивать внешний вид и функционал под любые запросы.
Срок жизни сообщества зависит от объема ваших задач, их типа и вашего бюджета. Как правило, сообщество создается на срок от 3-х месяцев и находится в полном распоряжении клиента.
Хотите узнать как за полгода можно получить ценной информации от потребителей для работы на пару лет вперед? Читайте про наш опыт создания сообщества для компании Estee Lauder.
Состав Сообщества определяется конкретными вашими целями: это могут быть потребители, акционеры, сотрудники, эксперты или все вместе. Мы всегда рекомендуем своим клиентам приглашать в Сообщество своих представителей (например, из маркетинга).
Для создания успешного сообщества необходимо выполнение нескольких условий, которые зависят также от ваших задач и доступности ЦА. У нас большой опыт запуска длительных сообществ под разными легендами.
